POLITICAS DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de febrero de 2026
En Sabiduría de Luz respetamos y protegemos la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento (cuando es necesaria para ciertos servicios espirituales)
- Información proporcionada voluntariamente durante consultas o conversaciones
- Datos técnicos básicos como dirección IP, navegador y dispositivo
Esta información se recopila cuando:
- Te comunicas con nosotros por WhatsApp
- Utilizas nuestro sitio web
- Solicitas o reservas un servicio
- Te comunicas voluntariamente con nosotros
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Brindar los servicios solicitados
- Agendar consultas espirituales
- Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes
- Confirmar citas o pagos
- Mejorar nuestros servicios
- Proporcionar asistencia personalizada
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
3. Uso de WhatsApp y servicios de terceros
Sabiduría de Luz utiliza la plataforma WhatsApp Business proporcionada por Meta Platforms, Inc. para comunicarse con los usuarios.
Al interactuar con nosotros por WhatsApp, aceptas las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta, disponibles en:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
También podemos utilizar herramientas tecnológicas seguras para mejorar la atención, como sistemas automatizados de respuesta y procesamiento de información.
4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
- Alteración o divulgación
Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para brindar los servicios.
5. Confidencialidad de las consultas
Toda la información compartida durante consultas espirituales es tratada con confidencialidad y respeto.
No divulgamos el contenido de las consultas a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley.
6. Uso del sitio web
Nuestro sitio web puede recopilar información técnica básica mediante cookies o herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario.
Esta información no se utiliza para identificarte personalmente sin tu consentimiento.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tu información personal
- Solicitar corrección de información incorrecta
- Solicitar eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos contactándonos.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
Sitio web:
https://sabiduriadeluz.com
Correo electrónico:
sabiduriadeluz2020@gmail.com
WhatsApp:
573146323971
9. Cambios en esta política
Sabiduría de Luz se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página.